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⚖️ Términos y Condiciones de Uso - Tienda Tribuna

El presente documento establece las normas, condiciones y directrices que regulan el acceso y uso del sitio web https://tiendatribuna.mitiendanube.com/ y de cualquier otra plataforma operada por Tienda Tribuna.

Al navegar, registrarse o realizar una compra en este sitio web, usted acepta de manera expresa y sin reservas todas las condiciones estipuladas a continuación. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos abstenerse de utilizar este sitio.

Sección 1 - Objeto y Elegibilidad del Usuario

Tienda Tribuna es una plataforma de comercio electrónico dedicada a la comercialización de indumentaria, conjuntos deportivos y accesorios multideporte en Colombia. El uso de este sitio web le otorga automáticamente la condición de Usuario. Para realizar compras, el usuario declara ser mayor de edad o contar con la autorización de sus padres o tutores legales.

Sección 2 - Registro y Seguridad de la Cuenta

El acceso general a la tienda es libre y gratuito. Sin embargo, para agilizar el proceso de compra, el usuario puede crear una cuenta. Es responsabilidad exclusiva del usuario:

  • Proporcionar información verídica, exacta y actualizada.

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña).

  • Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Sección 3 - Políticas de Precios, Productos y Stock

  • Precios: Todos los precios expresados en la tienda están en pesos colombianos (COP). Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso, pero los cambios no afectarán a los pedidos que ya cuenten con una confirmación de pago.

  • Imágenes y Descripción: Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible los colores y características de las prendas (versiones Player, Fan o niños). Sin embargo, las pantallas de los dispositivos pueden variar la percepción del color real.

  • Disponibilidad: Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de stock. En caso de que un producto comprado no se encuentre disponible, se le notificará al cliente para realizar un cambio de producto o la devolución de su dinero.

Sección 4 - Medios de Pago y Seguridad

Ponemos a disposición de nuestros clientes pasarelas de pago seguras que protegen los datos financieros. Aceptamos:

  • Tarjetas de crédito y débito.

  • Transferencias bancarias.

  • Pago Contraentrega en efectivo (sujeto a cobertura de la transportadora).

Sección 5 - Envíos y Entregas

Los envíos se realizan a nivel nacional en Colombia a través de nuestras transportadoras aliadas (gestionadas por Envía, Coordinadora, o Interrapidísimo).

  • Tienda Tribuna ofrece el beneficio de Envío Gratis a todo el país bajo las condiciones comerciales vigentes.

  • El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega clara, correcta y completa. No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por datos erróneos proporcionados por el comprador.

Sección 6 - Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente para verificar si hay cambios. El uso continuo del sitio web tras la publicación de cualquier modificación constituye la aceptación de dichos cambios.

Sección 7 - Propiedad Intelectual

Todo el contenido incluido en este sitio (logos, textos, gráficos, marcas, imágenes y software) es propiedad de Tienda Tribuna o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual internacionales y de Colombia. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización previa.

Sección 8 - Contacto y Canales de Atención

Para cualquier duda, aclaración, reclamo o sugerencia relacionada con estos Términos y Condiciones, los usuarios pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de: